总统蔡英文（图／资料照片，图源：总统府Flickr）
台铁太鲁阁号408车次于今(2)日上午发生严重出轨意外，目前已知造成48人死亡、司机员殉职，118人轻重伤。总统蔡英文下午前往台铁灾害应变中心视察，并公开发表谈话，她表示，非常遗憾在连假第一天就发生重大事故，造成重大伤亡，她与国人同感哀伤，今日上午接获通报后，她就跟行政院苏贞昌进行讨论，并指示相关单位积极应变，交通部长林佳龙、内政部长徐国勇及苏院长也先后赶到花莲了解救灾情形，稍早前她也与苏院长通过电话，了解现场情况。
蔡英文说，整起事故的处理，仍在全力抢救，在今日应变中心的简报，她也给同仁几个重要指示，同时也对国人同胞们做说明。
蔡英文表示，第一点，政府会持续尽全力的抢救，在事故发生后，第一时间已成立一级灾害应变中心跟前进指挥所统整所有抢救事务，消防、警察、空勤等各单位都积极投入救难，她也指示国军支持，各县市也派遣搜救队赶赴花莲，救难第一，请所有参与救难的同仁持续努力。
第二点，蔡英文指出，政府会全力持续协助死伤者家属，卫福部也已启动大量伤病患机制，伤病患紧急医疗救护机制，各医疗院所正全力救助伤患，对于不幸罹难的乘客，她也请相关单位务必全力协助家属处理后事。
第三点，蔡英文说，现阶段也请所有相关单位在最短时间内调度抢修交通，连假东部运输需求大，她也请交通部积极因应，透过各种方式协助接驳旅客，抢修铁道，若因此发生延误也请旅客体谅。
第四点，蔡英文表示，务必彻查事故原因，严重事故造成许多人伤亡，台铁年轻的驾驶也殉职，国人都悲痛不已，她已要求运安会严格进行事故调查，完整厘清事故原因后向各界公开说明，在真相充分厘清前，也希望不要有过度揣测或指控，这些任务有请相关单位务必全力以赴，最后祈愿罹难者安息，伤者早日康复。
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